Política de Privacidade
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 - LGPD), adotamos todos os procedimentos necessários para garantir a segurança e privacidade dos dados de nossos clientes e das pessoas que entram em contato conosco por meio dos canais disponíveis.
Somos comprometidos com a segurança de seus dados pessoais e sua privacidade, tanto em sua navegação em nossos ambientes virtuais quanto em nossas unidades físicas. Ao concordar com esta política, a Estrutura Imóveis fica autorizada a tomar decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais.
1. Base legal para o tratamento de dados
O tratamento dos dados pessoais realizado pela Estrutura Imóveis ocorre com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), especialmente nos seguintes casos:
- Execução de contrato: quando necessário para viabilizar a prestação dos serviços contratados.
- Cumprimento de obrigação legal: quando há exigência por parte de órgãos reguladores ou autoridades públicas.
- Consentimento: quando o titular dos dados concorda expressamente com determinado tratamento.
- Legítimo interesse: em casos nos quais o uso dos dados seja necessário para atender interesses legítimos da Estrutura Imóveis, desde que não sobreponham direitos e liberdades fundamentais dos titulares.
- Proteção ao crédito: quando os dados forem tratados para prevenir fraudes ou garantir a segurança das transações comerciais.
2. Dados coletados e finalidades
Coletamos apenas os dados necessários para prestar serviços adequados, permitindo que você tenha acesso aos serviços diferenciados que oferecemos. Os dados podem ser utilizados para:
- Relacionamento comercial;
- Elaboração de contratos comerciais;
- Cobranças e envio de produtos ou serviços;
- Ações de marketing relacionadas à nossa empresa.
Seus dados podem ser fornecidos diretamente por você em nossos canais de atendimento, serem gerados pela utilização de nossos serviços, ou disponibilizados por terceiros autorizados por você.
Seus dados também podem ser obtidos de fontes públicas ou fornecidos por órgãos governamentais, nos casos previstos em lei.
3. Período de retenção dos dados
A Estrutura Imóveis manterá seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir com as finalidades informadas nesta política ou para atender a obrigações legais.
- Dados relacionados a contratos e transações financeiras serão armazenados pelo prazo mínimo de 5 anos após o fim da relação comercial, conforme determinações do Código Civil e do Código de Defesa do Consumidor.
- Dados coletados por consentimento serão mantidos até a revogação por parte do usuário ou enquanto forem necessários para a prestação do serviço.
- Após o período necessário, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos, salvo quando houver obrigação legal para retenção.
4. Seus direitos como titular dos dados
Você pode exercer seus direitos conforme previsto na LGPD, incluindo:
- Solicitar acesso aos seus dados;
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Requerer a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços;
- Revogar seu consentimento para tratamento de dados.
Seus dados podem permanecer em nossos backups anonimizados ou conforme exigido por órgãos reguladores.
5. Transferência internacional de dados
A Estrutura Imóveis poderá realizar transferência internacional de dados caso utilize serviços de armazenamento em nuvem ou ferramentas de análise de dados operadas por provedores sediados no exterior, como o Google Analytics. Garantimos que tais transferências ocorrerão em conformidade com as normas da LGPD e que os fornecedores adotam padrões adequados de proteção de dados.
6. Tratamento de dados sensíveis
Em nossas unidades físicas, podemos coletar dados biométricos (imagem e áudio) para fins de segurança patrimonial e identificação, respeitando as diretrizes da LGPD. Estes dados serão utilizados exclusivamente para segurança e monitoramento e não serão compartilhados para outros fins sem seu consentimento.
7. Registro de consentimento
Sempre que a Estrutura Imóveis coletar dados com base no consentimento, manteremos um registro formal dessa autorização. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail privacidade.lgpd@estruturaimoveis.net.br.
8. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) da Estrutura Imóveis é responsável por garantir a conformidade com a LGPD e atender às solicitações dos titulares de dados. Para qualquer dúvida, reclamação ou solicitação relacionada à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade.lgpd@estruturaimoveis.net.br
9. Canal de atendimento
Disponibilizamos um canal exclusivo para questões relacionadas à privacidade de seus dados. Para qualquer solicitação ou dúvida, entre em contato pelo e-mail: privacidade.lgpd@estruturaimoveis.net.br
10. Alterações na política de privacidade
Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e a data da última atualização será revisada. O uso continuado do site após quaisquer alterações constitui sua aceitação da nova Política de Privacidade.
Última atualização: Fevereiro de 2025 as 14h33